Klacht over EnergieDirect: verhuist 2012 via g…

Mijn Klacht:

van energie direct naar nieuwe leverancier via de site gaslicht.com in 2012 14-12-2012 eon mijn nieuwe leverancier bericht dat stedin al 14-12-2012 heeft gewijzigd verhuizing per mail en brief standen en automatische incasso stop zetten aangeven, antwoord via de telefoon wij weten van niet van een verhuizing???gaslicht.com heeft het goed doorgegeven. laatste factuur 25-2-2013 gestoneerd 25-1-2013 kan ik niet meer teugboeken wat een DIRECT ENERGIE VERSPILLING

Gewenste Oplossing:

terugboeken factuur 25-1-2013 en restant vanaf 2012 ook meterstanden zijn bekend anders is de makelaar wel zo aardig zijn foto te sturen voor de zekerheid oude meterstand genomen op datum oplevering woning 3-1-2013 was al verhuist 14-12-2012
GAS 33280
electra 1 20749
electra 2 27393

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van EnergieDirect

13 jaren geleden - Dag Peter, Net heb ik je telefonisch besproken en het een en ander uitgelegd over de verhuizing. Je gaf aan dat alles nu duidelijk voor je is en in overleg met jou sluit ik de klacht. Ik wens je veel plezier in je nieuwe woning. Met vriendelijke groet, Natascha

EnergieDirect

Heeft op 08 maart 2013 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gebeld op 08-03 en alles uitgelegd. Gevraagd of alles duidelijk was en of ik het op opgelost kan zetten. klant gaf aan dat dit mocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van EnergieDirect beoordeeld.

Klacht: verhuist 2012 via gaslicht.com mails brieven telefoontjes stedin datum niets helpt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over EnergieDirect

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers