Mijn Klacht:
Ik zit van af mei bij ennergie direct,
Heb een contract afgesloten voor 3 jaar . Dit contract houd in, 1e jaar zou ik 269 euro per maand betalen
2e jaar 180 3e jaar 140 per maand.
Af gesloten via consemaint. Dat mogen ze mij aan bieden zeiden ze
Nu krijg ik bericht u moet u maand bedrag verhoogen van 269 naar 304 euro ,contract is toch contract
Mijn vraag is ,waar baseren ze dat op.
Terwijl mijn verbruik heel laag is per maand ,kunt u mij daar een antwoord op geven.
Gewenste Oplossing:
Het contract gewoon handhaven zo als het is afgesproken
