Mijn Klacht:
Bij Energie Direct zit u goed citeert u meermaals. Klopt, helemaal mee eens. En nu heeft u zelfs mijn vast maandbedrag verlaagd van €190 naar €136 per maand. Dat meldt u tenminste in een mail van de jaarafrekening, die ik 09-03-2022 mocht ontvangen. Klopt dit wel? Ik ben een beetje bang dat ik over een jaar mogelijk honderden euro’s moet bijbetalen. Ik dacht trouwens dat mijn maandbedrag
€190 zou blijven, omdat ik een vast 3-jarig contract heb. Kunt u mij geruststellen?
[email protected] Klantnummer: 0132844943
Naam: J.L. v.d. Weijer
Adres: Burg. de Bekkerlaan 12
5421 JM Gemert
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een correct, duidelijk antwoord.
