Mijn Klacht:
Ik heb een contract tot februari 2023, maar krijg wel elke maand het advies om meer te gaan betalen. Waarom?
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord krijg, want via hun is het onmogelijk om in contact te komen
Klacht: Vast contract maar bijdrage moet omhoog
Barry Briegoos op 12 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van EnergieDirect heeft een vast contract tot februari 2023, maar ontvangt maandelijks het advies om zijn betalingen te verhogen. De klant vraagt zich af waarom deze verhoging nodig is, ondanks het bestaande contract.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van EnergieDirect
3 jaren geleden - Fijn je telefonisch gesproken te hebben! Ik wens je nog een prettige dag toe. Groetjes, Dial Webcare Energiedirect.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
