Mijn Klacht:
ED komt een jaar (12 maanden) geleden met het blije bericht dat er een onderzoek is gedaan dat 5 jaar omspant mbt het energie verbruik in mijn nieuw te betrekken huis en op 150 pm komt.
Ik werk in het buitenland en ben maar de helft (!) van de tijd op dit adres.
De laatste 4 maanden van het berekende jaar heb ik met mijn kleine gezin (2 volw en 1 baby) wel fulltime in het huis gewoond.
Volgens ED mag ik voor het verbruiken van G/L een eind afrekening van 860 euro bijlappen!
Dit komt neer op 71 euro pm. MAW 50% meer dan door hun berekend!
Dit is false advertisement in optima forma.
Ik voel mij genaaid door ED, als zij eerlijk waren geweest mbt hun maandbedrag had ik of niet overgestapt van de NUON of nu met een veel lagere afrekening worden geconfronteerd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er 25% van mijn na heffing wordt gehaald en ik het rest bedrag in 12 maanden kan betalen.
