Mijn Klacht:
Van 15 oktober tm 7 december helaas klant geweest. Wat er beloofd wordt wordt helaas niet waar gemaakt.
Mijn termijnbedrag ging zelfs omhoog.
Moest de hele maand oktober betalen, maar dat zou volgens medewerker verrekend worden op eindnota.
Dit is niet gebeurd.
Ook moest ik de hele maand december maar gewoon betalen.
Ik moest 200 euro bijbetalen op de eindnota. Voordat ik bij energiedirect zat kreeg ik altijd geld terug.
Ik krijg geen antwoord op mijn vragen maar mails over dat ik nog de maand december nog steeds moet betalen daar krijg ik er genoeg van.
Oplichters zijn het
Gewenste Oplossing:
Als mijn vragen beantwoord zijn en ik serieus genomen word.
