Mijn Klacht:
We hebben van energie direct een te hoge eindrekening ontvangen. Kreeg een eindrekening van €. 619, euro voor anderhalve maand. Periode 7-12-2019 tot 27-01-2020.
En over het hele jaar vanaf december 2018 tot 7 december 2019 kregen we eindafrekening van €. 392, euro.
Hierop hebben wij contact gehad met energie direct en we worden gewoonweg niet te woord gestaan. Ze nemen je niet serieus.
Naar binnen halen met mooie woorden en je dan in de kou laten staan als je vraagt hoe dit kan.
Wat kan energie direct hieraan doen?
Gewenste Oplossing:
Dat ik te woord wordt gestaan en dat ze het daadwerkelijk eens nakijken.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
