Danielle Zwiers op 22 januari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beste Danielle Zwiers, Vervelend om te horen dat je ongevraagd wordt gebeld door ons. Ik heb gekeken of je telefoonnummer bij ons in het systeem voorkomt maar dat is helaas niet het geval. Ik kan dan ook niet het recht...
Sinds 01-07-2021 mogen telemarketeers niet meer ongevraagd bellen naar mensen die geen klant zijn geweest. Uw bedrijf is in overtreding.
Samenvatting wordt geladen...
Ongevraagd bellen voor overstap naar ander energie bedrijf. Nooit eerder gebruik gemaakt van energie direct.
Van bellijst af
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 januari 2022 om 14:58 geantwoord
Beste Danielle Zwiers,
Vervelend om te horen dat je ongevraagd wordt gebeld door ons.
Ik heb gekeken of je telefoonnummer bij ons in het systeem voorkomt maar dat is helaas niet het geval. Ik kan dan ook niet het recht van verzet inschakelen.
Het enige advies die ik je kan geven is om het telefoonnummer waarmee je wordt gebeld te blokkeren.
Groetjes,
Nabila
Webcare energiedirect.nl
Heeft op 24 januari 2022 om 16:18 geantwoord
(10)
Sinds 01-07-2021 mogen telemarketeers niet meer ongevraagd bellen naar mensen die geen klant zijn geweest. Uw bedrijf is in overtreding.
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
