Klacht over EnergieDirect: te laag teruglevert…

Mijn Klacht:

Energiedirect heeft volgens de Consumentenbond een veel te laag teruglevertarief voor zelf opgewekte stroom via zonnepanelen. Ik heb dat in mijn eindafrekening gecheckt en het is idd maar 5 ct per kwh, terwijl ik moet betalen zo’n 45 cent, meen ik.
Het wordt hoog tijd dat Energiedirect dit gaat aanpassen, Vattenfall heeft dit onlangs wel gedaan.
Dus : wanneer gaat ED dit zo snel mogelijk aanpassen?!

Gewenste Oplossing:

Marktconform teruglevertarief voor zelf opgewekte stroom

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EnergieDirect

Heeft op 23 augustus 2022 om 08:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Jan Hendrik,

Bedankt voor jouw feedback! Heel goed dat je zo bewust bezig bent met je energiezaken. Ook super dat je doormiddel van zonnepanelen aan het verduurzamen bent en ervoor kan zorgen dat de energierekening lager wordt.

Begrijpelijk dat je graag zou willen zien dat de terugleververgoeding verhoogd wordt. Wij baseren onze vergoeding op basis van de gemiddelde prijs van al onze klanten. We houden daardoor rekening met zowel een hoog als laag tarief.

Veel klanten ontvangen 70% van het kale tarief als terugleververgoeding. Dit is volgens het advies van de ACM wat geen wettelijke verplichting is. De terugleververgoeding is het zelfde gebleven na 1 juli toen de BTW is gewijzigd naar 9%. Voor nu wordt er geen wijziging per 1 oktober verwacht. Dit kan uiteraard nog wijzigen.

Is het tot zo ver duidelijk of zijn er nog vragen?

Groetjes Nathalie

Jan Hendrik Roskam

Heeft op 23 augustus 2022 om 20:04 geantwoord

Beoordeling 6/10

(10)

Bedankt Nathalie, ik weet alleen niet wat de precieze kale stroomprijs is in mijn contract, maar ik vermoed rond de 50 cent/kwh. Als ik daarvan 70 % terugkrijg is dat dus 35 cent, terwijl in mijn eindafrekening 5 ct staat. Kan je dat verder uitleggen, mbv mijn klantgegevens? Dat zou me erg helpen het te begrijpen,
dank!

Bericht van EnergieDirect

3 jaren geleden - Goedemorgen Jan Hendrik, Graag gedaan. Bedankt voor je reactie. In jouw situatie is het (nog) geen 70%. Ik zie dat je kale stroomprijzen: € 0,36221 per kWh normaal en € 0,27501 per kWh dal zijn momenteel. Ondanks deze tarieven wordt voorlopig bij energiedirect.nl nog geen wijziging in de teruglevertarieven verwacht. Mocht hierin iets wijzigen dan wordt je hierover per e-mail geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Will

Klacht: te laag teruglevertarief stroom bij zonnepanelen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over EnergieDirect

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers