Mijn Klacht:
Graag wil ik weten hoe het kan dat ik € 1032,23 moet BIJBETALEN, terwijl
de berekening die ik zelf – via de eigen site van energiedirect gemaakt heb bijna de helft minder is nl € 965 voor hetzelfde verbruik. Dat zou neerkomen op een maandbedrag van € 80 en niet € 153 . wat overeenkomt met het eerder advies dat ik van energiedirect al had. Voortdurend krijg ik als antwoord: het verbruik klopt dus het bedrag dat u moet betalen ook, zonder dat er serieus naar gekeken wordt. Mijn vraag nu is dan ook : Graag een uitleg hierover.
Gewenste Oplossing:
als ik het antwoord heb
