Mijn Klacht:
Wij worden ook steeds lastig gevallen door Energie direct, tot het onbeschofte toe, nl bellen en onder vermelding van een energie leverancier die zij zelf dus niet zijn .
Gewenste Oplossing:
als dit voor eens en altijd afgelopen is.
Klacht: Steeds lastig gevallen door Energie Direct die zich onder een valse naam melden.
Directwegermee op 22 december 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen Zijl, Ik kan me goed voorstellen dat het enorm vervelend is dat je telkens gebeld wordt voor een energieovereenkomst. Jouw telefoonnummer komt helaas niet voor in ons systeem, noch jouw postcode of e-mailadres. Om de vervelende telefoontjes in een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
EnergieDirect
Heeft op 23 december 2020 om 09:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen Zijl,
Ik kan me goed voorstellen dat het enorm vervelend is dat je telkens gebeld wordt voor een energieovereenkomst. Jouw telefoonnummer komt helaas niet voor in ons systeem, noch jouw postcode of e-mailadres.
Om de vervelende telefoontjes in een klap tegen te gaan, wil ik je adviseren om je aan te melden bij het bel-me-niet register.
Laat je me weten of het gelukt is?
Groetjes,
Danisha
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
