Klacht over EnergieDirect: steeds gebeld gemel…

Mijn Klacht:

ondanks verzoek niet te bellen diverse keren gedaan en ook ingeschreven bij het belmenietregister waast dit bedrijf mij vandaag 14 december 2021 opnieuw te benaderen nu met een anoniem telefoonnummer.

Het is een zeer onbehoorlijk bedrijf geworden, het is net geschied en Energie Direct is zeer zeer problematisch om te benaderen.

Gewenste Oplossing:

per direct stoppen met bellen,

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EnergieDirect

Heeft op 15 december 2021 om 08:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het is zeker niet de bedoeling dat wij als telefoonterroristen worden gezien! Ik denk graag met je mee hierin om het in de toekomst te voorkomen!

Om uit te zoeken of het daadwerkelijk om Energiedirect.nl gaat heb ik meer informatie nodig. Wil je mij aangeven:
- Door welke nummers jij wordt gebeld?
- Wat de data/tijdstippen hiervan waren?

Aan de hand hiervan kan ik op onderzoek uit en achterhalen of het Energiedirect.nl, partners van ons of gewoon partijen zijn geweest die doen alsof. Energiedirect.nl is een vertrouwd begrip in de meeste huishoudens namelijk! Stuur me dit allen toe via [email protected] en ik ga voor je aan de slag.

Ik wacht jouw e-mail met smart af!

groetjes, Reggie
Webcare Energiedirect.nl

gea123456

Heeft op 15 december 2021 om 10:53 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

1 sta in belmeniet register
2 tel nr is anoniem
3 bij jaak opnemen hoor ik dat het e.d is
4 per mail aangeven dat u niet mag bellen werkt niet
5 tig medewerkers met dom verhaal over nota die ik met betalen terwijl eindafrek allang is opgesteld en dat doet men niet voordat eindstand is doorgegeven aan nwe leverancier
6 en die eindstand gewoon op eindafrek staat
7 uw medewerkers functioneren niet zijn niet geinformeerd vallen klantten lastig en u krijgt hierdoor heel veel klachten u heeft een organisatieprobleem door slechte communicatie onbereikbaarheid en onvoldoende gekwalificeerd personeel u zult met uzelf aan de slag moeten
Nogmaals direct alle communicatie per direct stoppen want anoniem bellen komt van een call center met energie direct als klant

Klacht: steeds gebeld gemeld ook bij consuwijzer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over EnergieDirect

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers