Mijn Klacht:
Sinds een paar maanden ben ik gegevens kwijt in de vooruitkijker van de regelneef. Daar stond altijd hoeveel geld ik eventueel terug zou krijgen bij een afrekening .Ik vind daar nu niets meer en dat zou ik graag weer terug willen hebben. Ik heb hier meerdere malen over gebeld en telkens werd mij beloofd dat het in orde zou komen…….Niet van dit alles dus.
Gewenste Oplossing:
Als er weer staat hoeveel geld ik eventueel terug zou krijgen of moet betalen bij een eventuele afrekening. Ik wil ook weer graag het adviestermijn bedrag willen kunnen zien, dat was ook ineens verdwenen.
