Mijn Klacht:
Ls,
8 oktober 2020 mail ontvangen van ED, extra korting met de Regel ’t Zelf Bonus, bovenop de cashback.
2 x gebeld met medewerker wist niet van het bestaan, daarna gechat probleem uitgelegd nog niet ontvangen bonus, plotseling chat verbroken en was hele chatgeschiedenis verdwenen, 18-10-2021 weer gebeld met Seluck begreep het probleem en zou overleggen met manager en mij in de middag terug bellen, heeft vervolgens NIET gebeld, erg onbeleefd.
De Bonus keert uit 10 euro per aktie voor 1 online verlengen, 2 nota inzien, 3 contact opnemen,4 chatten samen 40 euro. Heb ik dus nooit ontvangen.
Intern is men slecht op de hoogte van deze aktie !!!
Gewenste Oplossing:
Gewoon betalen waar men recht op heeft.
