Mijn Klacht:
Ik ben klant van Energiedirect en ben heb mijn contract eind maar opgezegd maar de verlangen een boet van 100 Euro.
Daar ik naar het buitenland verhuis en een opzegging buurcontract had gestuurd was dat niet genoeg ze EISEN dat ik me uitschrijf inde gemeente.
Het probleem is echter dat ik nooit ingeschreven heb gestaan in de gemeente daar ik maar op een plaats ingeschreven kan staan en dat is in Oekraïne.
Mijn halfbroer die de betalingen regelt (ik heb geen Nederlandse bank omdat ik me niet kon inschrijven in de gemeente (als ik dat wel deed dan moet ik me uitschrijven in het buitenland en kan ik mijn bedrijf niet runnen.
Gewenste Oplossing:
Daar Energiedirect geen energie levert in Oekraïne maken ze daarvan mijn probleem.
Ik wil mijn contract per 1 mei 2015 beëindigen of voorzetten in Oekraïne.
Ik ben NIET van plan een boete te betalen 100 Euro voor gas en 100 Euro voor Elektriciteit.
Energiedirect liegt over alles ook over betalingsafspraken ik ben het meer dan zat.
Ik kan nogmaals een kopie beëindiging huurcontract op sturen en ze kunnen zelf bij de gemeente checken dat ik niet op het betreffende adres ingeschreven sta.
