Mijn Klacht:
Ik wilde overstappen, heb dit op tijd aangemeld bij gaslicht.nl
die hebben het meteen doorgegeven aan enertgiedirect maar daar is het vervolgens 10 dagen blijven steken.
heb wel meteen na aanmelding een mail gekregen dat die is ontvangen.
Ik heb een bedrijf en die is door deze blunder afgesloten van energie.
Vervolgens moeten wij 628 euro betalen om weer aangesloten te worden.
Heb tot nu vanaf 03-07-2015 geen gas of licht.
Ik ga dit op de sociale media groot brengen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat energiedirect de kosten betaald die ik moet betalen om weer aangesloten te worden.
Ik ga anders naar de rechter en maak dit aan alle kanten bekent.
Verder wil ik dat zij excuses maakt voor de overlast
Contactpersoon bij essent(energiedirect) is X.
Een erg onervaren en uiterst brutale medewerker.
