jaquarxj90 op 21 juli 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beste klant, We hebben geen reactie meer van je mogen ontvangen. We gaan er dan ook vanuit dat je klacht via een andere weg naar tevredenheid is behandeld. Ik wens je nog een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Ilse
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben overgestapt van energiedirect naa r ander bedrijf voor me gas en elktra. heb in me mails bewijs staan dat dit boor beide geld. MAar jullie houden stug vol. DAt ik lieg en het bedrijf.
nou het gas via jullie stoppen . en een goede oplossing en excuss is zeer op prijs
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Bericht van EnergieDirect
10 jaren geleden - Beste klant, Ik heb uw gegevens opgezocht in de administratie. Dit om te kijken of we op de juiste aansluitingen leveren. Helaas is het adres, die u in uw klacht benoemd, niet bekend onder uw naam in de administratie. Ik wil u adviseren een e-mail te sturen naar [email protected] met uw juiste adresgegevens. Alvast bedankt voor uw medewerking. Groetjes Shifayz
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 augustus 2015 om 08:55 geantwoord
Beste klant,
We hebben geen reactie meer van je mogen ontvangen. We gaan er dan ook vanuit dat je klacht via een andere weg naar tevredenheid is behandeld. Ik wens je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Ilse
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
