Mijn Klacht:
Sinds kort overgestapt naar Energiedirect……wat een spijt heb ik er nu al van.
Dit was inc. geen opstapgedoe…
Ze hebben het contract bij eon zomaar opgezegd, en vervolgens heb ik nu een boete van 200€
Energiedirect gebeld, maar die verschuilen zich achter de kleine regeltjes waar dan in staat dat ze eventuele boetes niet betalen…..nooit meer Energiedirect!
Erg jammer dat een bedrijf zich zo opstelt, je wordt via diverse media aangespoord om te gaan overstappen…….nou dan moet je zulke boetes krijgen!
Zonet even een mevrouw aan de telefoon gehad van Energiedirect, het blijf nog steeds een teleurstellende reactie van Energie direct, volgens haar moet je de contractvoorwaarden dan maar even lezen, hoe formeel kun je zijn, mensen, ga aub niet bij Energiedirect……
Gewenste Oplossing:
Graag de boete betalen!...dan laat je zien wat klantenservice inhoud.
