Mijn Klacht:
Paar maanden geleden een verkoper van energiedirect aan de deur gehad. Mijn energiekosten zouden veel lager kunnen. Ik heb hem verteld dat ik per 1 augustus weg zou gaan verhuizen en het contract niet mee kon nemen. Hij gaf aan dat dit geen probleem was en dat daar geen extra kosten aan verbonden zouden zitten.
Net energiedirect gebeld voor de opzegging, hier werd mij verteld dat ik een boete van 150euro moet betalen. Volgens mevrouw had ik dit moeten weten, omdat het in hun voorwaarden staat. Ik vind dat de deur verkoper mij onder valse voorwendselen een contract heeft aangesmeerd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn contract mag opzeggen zonder een boete te betalen
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
