Mijn Klacht:
Ik werd benaderd door energiedirect..mijn contact zou ingaan wanneer mijn huidige abonnement klaar was bij eneco. Nu krijg ik eindafrekening van eneco dat ik contract breuk heb omdat ik eerder mijn contract heb geeindigd. Energiedirect heeft dit uitgezocht en nu moet ik boete betalen omdat energiedirect mijn contract eerder laat ingaan. Heb met ze gebeld en wordt een papiertje voorgekezen dat ik beter had moeten opletten en kan niet meer annuleren omdat de wettelijke termijn van 2 weken vestreken is.
Gewenste Oplossing:
Als ze mijn boete gaan betalen.
