Mijn Klacht:
er werd.tot.november netjes afgeschreven maar in december werd er niet afgeschreven ik kreeg ook.geen bericht dus heb ik gebelt en te hore gekrege dat het voorschots bedrag 13 januarie zou worden afgeschreven inmiddels is het 21 januarie en is er niks afgeschreven… vandaag kreeg ik een mail waar in staat dat ze mij eerder een mail hebben gestuurd dat ik moest betalen maar dat niet gedaan had ! ik heb nooit een mail gekregen! en in deze mail staat dat ik alsnog.moet betalen maar met 25 euro incasso.kosten er boven op!! dacht het dus niet ! dis is hun ffout en ben nooit goed geinformeerd! ik heb het idee dat ik heer met oplichting te maken heb!
Gewenste Oplossing:
ik wilndat dit opgelost word er gebeuren nu dingen die niet.kloppen en als klant bij jullie heb ik recht op juiste mails en informatie dat jullie.die niet geven is aan.jullie! wordt dit niet opgelost dien ik een officiel.klacht in want ik ga hier niet.mee.akkoord!
