Mijn Klacht:
Wij zijn onlangs verhuisd van Deventer naar Harderwijk. Wij hadden een contract met EnergieDirect.
Op het adres Johannes van Vlotenlaan 185 te Deventer waar wij zijn vertrokken hebben wij het contract aangehouden en middels een verhuisbericht digitaal bij Energiedirect gewijzigd per 1 september naar ons nieuwe huis Stakenburgerhout 59 te Harderwijk.
Er is een bedrag van € 235,- te veel betaald aan de Johannes van Vlotenlaan 185, hetgeen tot oeverloze discussies met EnergieDirect heeft geleid. Zij zijn een andere mening toegedaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als we het teveel betaalde bedrag van € 235,- retour krijgen.


