Klacht: Onbereikbaar voor klanten

[email protected] op 09 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 9 september 2022

EnergieDirect is al meer dan een week niet bereikbaar voor klanten via telefoon, app of e-mail. De klager vindt deze situatie onbegrijpelijk, niet klantvriendelijk en onacceptabel, en verzoekt dringend om contact.

Mijn Klacht:

Energiedirect is al meer dan 1 week onbereikbaar.
Niet via tel, niet via app, niet via mail.
Dit is onbegrijpelijk, niet klantvriendelijk en onacceptabel.

Graag dringend contact
Mijn klantnr: 132939604
Telnr 065231490

Gewenste Oplossing:

Ik zou het waarderen als ze me bellen en me helpen met mijn vraag

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie