Mijn Klacht:
heb tot 2 x toe eindfactuur ontvangen van een meneer uit Wolvega aan de lijsterstraat terwijl ik in groningen woon. ik ben hier erg van geschrokken hoe kan het dat ik een verkeerde eindfactuur ontvang. is mijn persoonlijke eindfactuur ook naar andere klanten gemaild??? als goedmaker na mijn klacht hierover excuses voor het ongemak hierbij uw eindfactuur en dat was wederom niet mijn eindfactuur. probleem word niet serieus genomen wat ik schokkend vind. bedrijven die zo met je gegevens omgaan en dat zien als ongemak?? ik zou graag zien dat ze deze fout serieus nemen en actie ondernemen om dit soort fouten in de toekomst te voorkomen. iedereen die overstap naar energiedirect wil maken besef dat deze organisatie niet netjes omgaat met persoonsgegevens. naam adres rekening nummer ed.
Gewenste Oplossing:
zodra energiedirect voorgedane situatie als serieuze klacht ziet. dat er voorzichtig moeten worden omgegaan met persoonsgegevens. en niet excuses voor het ongemak??????
