Mijn Klacht:
Beste,
In verband met de verbouwing van onze nieuwe woning hebben we tijdelijk een dubbel energiecontract gehad bij Energiedirect. Fijn dat deze mogelijkheid er is alleen nu ik het contract van onze oude woning wil opzeggen geeft er niemand thuis. Telefonisch niet meer bereikbaar, via mail krijg je geen respons en chat website is altijd overbelast. Ik probeer inmiddels al een maand contact te zoeken maar dit is gewoon niet mogelijk.
Graag a.s.a.p. contact via telefoon of mail. Bvd
Gewenste Oplossing:
Graag a.s.a.p. contact via telefoon of mail zodat het contract met terugwerkende kracht wordt opgezegd. Bvd
