Mijn Klacht:
Ik wil iemand van energiedirect spreken maar niemand bereikbaar ook niet via chat
Gewenste Oplossing:
Dat ik gebeld wordt en geholpen wordt
Klacht: Niemand bereikbaar
Angelique 0132060344 op 06 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van EnergieDirect ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Pogingen om contact op te nemen, zowel telefonisch als via de chat, zijn niet succesvol geweest.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Bericht van EnergieDirect
3 jaren geleden - Goedemiddag Angelique, Ik heb je net gebeld op het telefoonnummer wat van jou bij ons bekend is maar ik kreeg jouw voicemail te pakken. Waar kan ik je bij helpen? Groetjes, Danisha
Reactie van de melder van de klacht Angelique 0132060344
3 jaren geleden - Hoi. Ik ben aan het werk. Je mag ook op 06-20749640 bellen. Dit is het nr van mijn man en is de hele dag bereikbaar.
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
