Mijn Klacht:
De klacht
Ik wilde mijn contracten verlengen en doe de check wat de prijzen zijn op de site , krijg volgens de site 80 euro terug en goede prijzen voor stroom en gas . heb dus mijn contracten verlengd , krijg ik een mail terug dat het niet doorgevoerd kan worden voor deze prijs , want de prijzen zijn hoger , maar dit staat dus niet op de site .ik vind dit een grove misleiding van klanten , eerst een prijs aanbieden en daarna de prijs verhogen , zelfs na telefonisch gesprek wilden ze niets doen.
Gewenste Oplossing:
De oplossing
ik wilde de prijzen die ze op de site vermelden ,en zich daar aan houden


