Mijn Klacht:
Ik woon nu net een jaar in dit huis en betaal iedere maand netjes 163 euro ik heb afgelopen november een slimme meter gekregen en kreeg met de jaar rekening 3honderd zoveel terug nu een paar dagen geleden kreeg ik een mail dat ik een bedrag open had staan van bijna 1000 euro heb gebeld zeiden ze mij dat mijn meter kapot was en datik daarom een nieuwe meter had gekregen dus moest ik maar contact op nemen met enexis heb ik gedaan die stuurde me weer terug naar energie direct die zei dat ik een meter ijking aan moest vragen dus ik weer terug gebeld naar enexis die zei dat mijn oude meter vernietigd was maar ik heb het zelf eens naar gerekend ik betaalde 163 per maand en het zou 183 is het advies nu dus dat is 12×20 euro240 euro wat ik dan bij had moeten betalen en niet bijna 1000 euro
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik echt weet waarom dat bedrag zo hoog is
