V Marques op 02 september 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beste heer Marquez, Dank voor uw bericht. Mijn excuses voor de vervelende ervaring die u met energiedirect.nl heeft gehad. Ik zie dat er inderdaad geen sprake is van een overeenkomst bij ons. Ik heb zojuist een verzoek ingediend om uw...
Samenvatting wordt geladen...
wordt constant gebeld door energiedirect over een lopende contract.
Dat ik over ben gestapt naar hun is niet helemaal waar heb maar 1 contract bij andere energie bedrijf en daar blijf ik bij.
Wil dat ze ophouden met mij te bellen over contracten wat ik helemaal niet heb bij hun
als ze ophouden met mij bellen en dom gezeik over een contract wat ik niet bij hun heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Heeft op 03 september 2019 om 12:06 geantwoord
Beste heer Marquez,
Dank voor uw bericht. Mijn excuses voor de vervelende ervaring die u met energiedirect.nl heeft gehad. Ik zie dat er inderdaad geen sprake is van een overeenkomst bij ons.
Ik heb zojuist een verzoek ingediend om uw telefoonnummer zo snel mogelijk uit alle registers bij ons te verwijderen en u niet meer te bellen. Wij zullen u niet meer benaderen.
Met vriendelijke groet,
Webcare energiedirect.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
