michy104 op 02 juli 2025 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hoi Michelle, Ik vind het jammer om te lezen dat we je zo vaak bellen en we begrijpen dat je hier last van hebt. Om ervoor te zorgen dat je niet meer gebeld wordt heb ik het recht voor verzet...
Een klant van EnergieDirect ervaart hinder van telemarketingactiviteiten sinds zijn overstap naar het bedrijf. Ondanks het verzoek om niet meer gebeld te worden, ontvangt hij meerdere keren per dag telefoontjes, waarbij hij een agressieve verkoopster aan de lijn kreeg. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Sinds ik ben overgestapt wordt ik lastig gevallen door de telemarketing van energiedirect. Ik heb eenmaal opgenomen, waarbij ik een zeer agressieve verkoopster aan de lijn kreeg, die ik niet kon afkappen. Ik heb aangegeven dat ik niet teruggebeld wil worden, maar nu bellen zij mij meermaals per dag.
Ik wil dat ik niet meer gebeld word door energiedirect.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Heeft op 03 juli 2025 om 09:53 geantwoord
Hoi Michelle,
Ik vind het jammer om te lezen dat we je zo vaak bellen en we begrijpen dat je hier last van hebt. Om ervoor te zorgen dat je niet meer gebeld wordt heb ik het recht voor verzet verwerkt. Het duurt enkele dagen voordat het verwerkt is maar daarna nemen we geen contact meer met je op.
Groetjes,
Denis
Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
