Mijn Klacht:
Ik probeer in contact te komen over mijn aflopende contract deze week en het verlengaanbod wat in de app stond.
Gewenste Oplossing:
Contact met energiedirect
Klacht: Krijg geen contact met medewerker
JWDB op 16 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van EnergieDirect heeft moeite om contact te krijgen met een medewerker over zijn aflopende contract en het verlengaanbod dat in de app is weergegeven. Ondanks herhaalde pogingen blijft het contact uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
