Mijn Klacht:
Klant 0132682244
Kosten voor opnieuw aansluiten door Liander €313,30. Graag crediteren.
Gewenste Oplossing:
Crediteren van 310,30
Klacht: Kosten door onderbreking van kontrakt van 3/1/2020.tot 27/2/2020.
[email protected] op 16 maart 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 maart 2022
Reactie van het bedrijf:
Hoi meneer Snijder, Fijn je zojuist gesproken te hebben. Zoals telefonisch besproken kan je via Facebook contact opnemen wanneer je nog vragen hebt over de kosten van Liander. Op dit moment zijn we op het punt uitgekomen dat wij voor...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
EnergieDirect
Heeft op 17 maart 2022 om 10:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hoi meneer Snijder,
Fijn je zojuist gesproken te hebben.
Zoals telefonisch besproken kan je via Facebook contact opnemen wanneer je nog vragen hebt over de kosten van Liander. Op dit moment zijn we op het punt uitgekomen dat wij voor deze periode (3-1-2020 t/m 27-2-2020) niet de leverancier op het adres waren. Dit omdat er op 26 februari 2020 een aanmelding is gedaan bij ons.
Groeten,
Juri
Webcare energiedirect.nl
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
