Mijn Klacht:
Het is druk in de live chat. Sorry! Kan je vraag wachten? Probeer het dan later nog eens.
Dat is het enige bericht wat energiedirect op het moment voor je over heeft als je een dringende vraag hebt. Nee, mijn vraag kan niet wachten. Als je verder omlaag scrollt zie je doodleuk staan Onze service is helemaal digitaal. Bellen of mailen is niet nodig. Dus totaal geen optie om met ze in contact te komen. Ik ga overstappen naar een leverancier die zich een telefoonlijn kan veroorloven :/
Gewenste Oplossing:
Een manier van in contact komen met mijn energieleverancier naast een klachtenforum zou leuk zijn
