Mijn Klacht:
Ik heb net een mail gestuurd met de klacht betreffende het niet aanhouden van de wettelijke termijn van 30 dagen voor het wijzigen van de energietarieven. Kreeg hier pas 23-09-2022 bericht van.
Ben benieuwd of er reactie komt, maar dan niet het afgezaagde antwoord die ik hier terug lees bij dezelfde klacht.
Alsof ACM het eerder wel goedkeurt..dit klopt niet.
Klanten hebben toch deze rechten?
Er wordt dus eigenlijk geen oplossing geboden.
Gewenste Oplossing:
De oplossing zoals wettelijk is vastgelegd, 30 dagen na de berichtgeving mag een tariefwijziging pas ingaan.
Datum aanpassen.
