Mijn Klacht:
Laura,
Die klacht is helemaal niet opgelost. Jij doet hier net of ik gek ben, maar ik ga echt dat geld niet betalen. We maken er gewoon een rechtszaak van. Reken maar van yes dat ik ga winnen en daar heb ik zelfs mijn rechtsbijstand niet voor nodig. Jullie zijn een dubieus bedrijf. Als je weg gaat dan krijg je dubbele rekeningen. Ik zie dat toch bij meer mensen hier die hun klacht gedeponeerd hebben. Jij hoeft mij echt niet te vertellen hoe of wat, maar het moet niet zo zijn dat ik voor een gezin moet gaan betalen. Ook kon ik zo bij jullie weg, want ik heb nooit een 2 of 3-jarig contract bij jullie afgesloten. Nu zit ik zo met mijn nieuwe energieleverancier wel zwaar op dubbele kosten. Betaal ik in mijn eentje straks 220 euro, terwijl ik bijna nooit thuis ben. Ik heb de verwarming als ik ga douchen aanstaan. In de huiskamer, maar in mijn twee andere kamers heb ik geen verwarming aan en ook niet in de hal. Je moet niet denken dat ook die mensen hier liegen. Zorg maar dat er iemand van Energiedirect komt volgende week en niet iemand van de SLUWE METER, Ja, anders kan ik het niet noemen.
Jullie proberen steeds te incasseren op mijn bankrekening. Dat gaat niet lukken, want ik zet alles over op een ander bankrekeningnummer wat bij jullie niet bekend is. Wil je ook tegen een collega zeggen dat hij mijn naam niet moet noemen op internet. Daar zitten jullie ook al fout mee. Dat is op een andere site gebeurd. Daarom kom ik nu hier mijn verhaal halen.
Gewenste Oplossing:
Dat heb ik hierboven al beschreven. Nog even iets. Die eindafrekening is 140 euro, maar waarom blijven jullie proberen te incasseren, want ik heb geen inzage in die rekeningen meer?!?! Ja, je hebt mij een mailtje gestuurd, maar wat heb ik daaraan. Dacht je nu dat ik niet weet wat ik verbruik als ik er niet ben? Dan heb je alleen netwerkkosten. Ik typte hier al dat veel mensen hier last van hebben. Wil je weg, dan krijg je dit. Ja, als ik bij jullie een 3-jarig contract zou afsluiten dan kreeg ik ZOGENAAMD 200 euro korting. Ik kreeg bij sommige van je collega's wel aanmaningskosten, maar dat is in een periode geweest dat ik 4 keer in het ziekenhuis heb gelegen. Als dat spoedopnames zijn dan heb ik geen mobiele telefoon bij mij om die zaakjes te regelen. Dat is ook nog in het laatste jaar geweest en het jaar ervoor.
Wanneer ik tevreden ben? Als ze zelf de boel hier volgende week komen oplossen. Ik zit nu met een dubbele energierekening. Van de nieuwe leverancier en van Energiedirect. Mensen stap niet over op Energiedirect. Dat je bij al die energieleveranciers alles online moet regelen. Slecht bereikbaar als je geen klant meer bent en ze wissen al die facturen, zodat je het niet na kan gaan. Dromen zijn bij Energiedirect werkelijk bedrog.
