Mijn Klacht:
Klantnummer: 132552042
Ik heb jullie een mail gestuurd als reactie op jullie mail van 05-09-2022.
Heb je die gelezen?? Het heeft de volgende inhoud!!!!
Ben net terug van een welverdiende vakantie en lees jullie onderstaande mail van 05-09-2022 waar jullie even €25,00 incassokosten gaan rekenen over een bedrag waar afspraken over zijn gemaakt qua betaling. Misschien is het even aan uw aandacht ontgaan….dat kan natuurlijk maar het hele bedrag van de eindafrekening is conform de afspraak voldaan.
Uiteraard ben ik niet van plan om de onterechte €25,00 incassokosten te gaan betalen.
Misschien is het ook wel handig om het mailverkeer wat ik met jullie heb gehad er even bij te pakken omtrent de gemaakte afspraken.
Ook wordt er gesproken dat er meer facturen open staan, dit is onzin want ik betaal elke maand mijn maandelijkse termijn aan jullie.
Als het wat kouder wordt gaat de grote PINAUTOMAAT weer aan en kunnen jullie je weer gaan verrijken……voor jullie een prachtig vooruitzicht….voor ons een drama.
Gewenste Oplossing:
Dat de onterechte incassokosten worden verwijderd
