Mijn Klacht:
Ik ben op 15 oktober 2020 getroffen door een herseninfarct. Ik ben sinds die dag ook niet meer in woning in Venlo geweest; Nassaustraat 69, 5911 BT Venlo. Ik woon alleen dus er dus geen energie meer verbruikt op dat adres. En toch krijg ik een jaarrekening van ā¬381. Heb meerdere malen gebeld en de situatie uitgelegd. Ik heb het overdrachtsformulier van de woningbouw met de feitelijke energiestanden gestuurd. Mij is toegezegd dat ze de jaarrekening zouden aanpassen. Maar dat gebeurt niet. Ik krijg alleen maar een jaarrekening die gebaseerd is op schattingen en dus niet op de feitelijke energiestanden.
Gewenste Oplossing:
Een jaarrekening die is gebaseerd op de feitelijke energiestanden:
