Mijn Klacht:
Wij willen alle boetes terug.
Mijn moeder is door Energie direct gebeld.
Zij verstond ze niet en begreep het niet. Zij is 94 jaar.
Zij wilde een klant blijven bij Eneco.
Alles zou worden teruggedraaid dacht ze en heeft de rekening van Energie direct laten storneren.
Nu heeft ze 100 euro aan boete gekregen.
Ze snapt het niet. Nu neem ik het over van haar.
Ze blijven kei en kei hard tegen haar en mij.
Dit is niet te pikken.
Wij willen de boetes terug. Schande zo’n oud mens er in te luizen.
Vandaag krijgt ze schriftelijk een brief thuis van alle boetes.
VOOR het EERST.
Nooit heeft ze iets getekend niets nada niets.
Gewenste Oplossing:
Alle boetes terug en gratis overstappen naar ENECO.
