Mijn Klacht:
ik zie nooit een factuur wel wotr er maandelijks 242.euro afgescgreven
ik zou wel eens willen weten hoe het zit
Gewenste Oplossing:
íedere maand;een factuur
Klacht: ik zou kraag een jaaroverzicht hebben;
jandehoogh. op 15 december 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, We hebben elkaar zojuist gesproken. De jaarnota wordt opgemaakt in januari, Je krijgt een e-mail zodra dat de jaarnota is opgemaakt. Met vriendelijke groet, Ilse
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
EnergieDirect
Heeft op 16 december 2014 om 13:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
We hebben elkaar zojuist gesproken. De jaarnota wordt opgemaakt in januari, Je krijgt een e-mail zodra dat de jaarnota is opgemaakt.
Met vriendelijke groet,
Ilse
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
