Klacht: HOE GAAT HET DAT IK GELD MOET BETALEN

siska op 21 juli 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 10 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, We hebben geen reactie meer mogen ontvangen. Vandaar dat ik hierbij de klacht afsluit. Ik wens je nog een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Ilse

Status Opgelost
Datum 21 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK WOON AL SIND BEGIN NOVEMBER NIET MEER IN NEDERLAND HOE KAN IK GELD VERSCHULDEN ALS IK DAAR NIET MEER WOON– IK HEB IEDERE MAAND BETAALD ZOLAND IK DAAR HEB GEWOOND – DE STROOM WERD ALGEMELDT DAAR WOONT ALLANG IEMAND ANDERS – ZO HOE KOMT HET DAT IK IETS MOET BETALEN ALS IK ER NIET MEER WOON – HAD GRAAG DE EINDREKENING VAN DE STROOM — KUNT U AAN MIJN EMAILADRES STUREN

Gewenste Oplossing:

HAD GRAAG DE EINDAFREKENING - EN TOT HOE LANG IK DE STROOM HAD MOETEN BETALEN ????? IK WOON AL LANG NIET MEER DAAR

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen

Bericht van EnergieDirect

10 jaren geleden - Beste siska, Bedankt voor uw bericht. Helaas kan ik niet in uw dossier kijken. Ik wil u daarom vriendelijk vragen uw postcode en huisnummer van uw oude woning in Nederland naar [email protected] te sturen. Ik kan dan kijken wat er mis is gegaan. Alvast bedankt voor uw reactie. Groetjes Shifayz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EnergieDirect

Heeft op 10 augustus 2015 om 09:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We hebben geen reactie meer mogen ontvangen. Vandaar dat ik hierbij de klacht afsluit.

Ik wens je nog een prettige dag toe.

Met vriendelijke groet,

Ilse

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie