HofvGelderland op 25 maart 2019 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beste HofvGelderland, Jammer om te horen dat het contact formulier voor u niet goed werkt. Telefonisch contact hangt af van de provider die u in het buitenland heeft. U mag ons altijd via de e-mail bereiken. Dat is: [email protected]. Wij...
Er is op deze dag, 4 april 2019, nog steeds GEEN antwoord gekomen op mijn vraag aan Energiedirect op het door hen opgegeven e-mail adres. ONBEGRIJPELIJK!!! Klant is koning, maar...
Samenvatting wordt geladen...
Zie hierboven
Als Energiedirect weer gewoon per mail te bereiken is. Telefonisch contact is niet mogelijk wegens verblijf in het buitenland.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 maart 2019 om 12:57 geantwoord
Beste HofvGelderland,
Jammer om te horen dat het contact formulier voor u niet goed werkt. Telefonisch contact hangt af van de provider die u in het buitenland heeft. U mag ons altijd via de e-mail bereiken. Dat is: [email protected].
Wij doen ons best om uw e-mail zo spoedig mogelijk te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Energiedirect.nl
Heeft op 04 april 2019 om 01:01 geantwoord
(10)
Er is op deze dag, 4 april 2019, nog steeds GEEN antwoord gekomen op mijn vraag aan Energiedirect op het door hen opgegeven e-mail adres. ONBEGRIJPELIJK!!!
Klant is koning, maar Energiedirect blijkt keizer te zijn. Hoop niet dat PSV kampioen gaat worden!!
Bericht van EnergieDirect
6 jaren geleden - Beste HofvGelderland, Ondanks dat je geen PSV fan bent hebben we je toch een leuk aanbod gedaan. Wij hebben je e-mail op 27 maart beantwoord en je verschillende aanbiedingen gestuurd. Mocht je de e-mail niet kunnen vinden dan zou ik je willen adviseren om je ongewenste e-mail te controleren. Met vriendelijke groet, Energiedirect.nl
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
