Mijn Klacht:
Ik ben onlangs overgestapt en heb de eindafrekening van EnergieDirekt ontvangen, wil daar iets over vragen,maar er wordt niet gereageerd op mail. De vraag is of mijn eindafrekening wel juist is, omdat ik het idee heb dat er ten onrechte een nieuw voorschotbedrag is opgenomen (ter hoogte van 76 euro) terwijl ik ben overgestapt naar een andere energieleverancier
Gewenste Oplossing:
Als men de eindafrekening even nakijkt/narekent, ben er al tevreden, bij eventueel geld tegoed ontvang ik dat graag.
