Mijn Klacht:
Mijn maandbedrag is 3x afgeschreven. En krijg nu al een week, dagelijks niemand aan de lijn of in de chat. Hun chat bot werkt voor geen meter. Als je bij hun een klacht wilt indienen, word je verwezen naar de chatbot die vervolgens blijft aanbieden om te spreken met een echt persoon, die vervolgens nooit aanwezig is.
Het is dat ze goedkoop zijn, maar wat een zielig bedrijf met kwalitatief uitermate teleurstellende service zeg, man man man.
Gewenste Oplossing:
Iemand aan de lijn of appgesprek I. P. V. Een bot, a.i., chatbot. Zodat ik geholpen kan worden
