Peter Schimmel op 13 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Samenvatting wordt geladen...
mijn jaarrekening is niet in te zien.al meerdere keren geprobeerd, via de gekregen mail en ook direct via mijnenergiedirect over een paar dagen nu, maar krijg steeds hetzelfde te zien.
Helaas, de pagina die u zoekt bestaat niet meer, maar…
…we helpen u graag weer op weg.
Bellen kan niet, en de chatbox is die begrijpt mijn vraag niet!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn eindafrekening inzien en downloaden
als ik mijn jaaroverzicht krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Bericht van EnergieDirect
3 jaren geleden - Goedemiddag Peter, Goed dat je contact opneemt! Mijn excuses dat het niet mogelijk was om de jaarrekening zelf in te zien. Ik heb je een mail gestuurd met de jaarrekening als bijlage. Ook heb ik je nog wat vragen gestuurd over de Mijn-Omgeving, ik wil graag achterhalen waarom de jaarrekening hier niet te zien was. Ik zie je mail graag tegemoet! Groetjes Maithe | Team Webcare Energiedirect.nl
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
