Mijn Klacht:
Per 5 januari 2015 ben ik client bij u, Er is gezegd dat er 200 euro vergoeding zou betaald worden aan Oxio dit is niet gedaan. Maandeljks betaald de gemeente 118 euro per maand voor gas en stroom. Nu hebben jullie mijn contract ontbonden. Ik heb meerdere malen contact met jullie opgenomen en documenten aan u gestuurd. U zegt dit niet ontvangen te hebben. Mijn inkomensconsulent kan aantonen dat er maandelijks 118 euro is overgeschreven. Ik zit nu al bijna een maand zonder electra met een kind van 5 jaar. Ik moet elke dag bij iemand douchen en logeren. Nu moet ik 2x 313 betalen aan Enexis. Ik ben een alleenstaande moeder met een bijstandsuitkering. Jullie moeten zsm dit probleem oplossen.
Gewenste Oplossing:
Als jullie mij de afsluitkosten en aansluitkosten vergoeden. En de electra zsm thuis leveren. En ik wil een schadevergoeding voor het leed van mijn zoon.
