Klacht: engergie direct schandalig hoe hun met hun klanten om gaan!!!

sylviavanderzwan op 07 november 2013 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 7 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

jaarnota 2013 waar ik al vanaf de zomer mee bezig ben.
zoveel keer gebeld zoveel mails gestuurd. naar engergie direct.
niet terug gebeld worden niet op mails terug reageren, wel incasso kosten boven op het bedrag gooien! Gewoon overspannen ben ik er van geworden!!

Gewenste Oplossing:

dat ze er serieus naar kijken, en toe geven dat ze fouten daar maken!!en zo niet met hun klanten kunnen/mogen gaan. Het enige wat ik nog snel wil.....is snel overstappen naar een ander!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie