Mijn Klacht:
Mijn opgegeven energieverbruik over de maand juli klopt niet het gasverbruik is ca 9 m³ terwijl er opgegeven wordt 102088 m³. voor een bedrag van bijna een ton.
Ik kan nergens terecht met mijn klacht en chatten is ook geblokkeerd. Op een email dat ik na uren trial en error heb gevonden wordt niet gereageerd.
Ik vindt het vreselijk dat je nergens met je probleem terecht kunt, met een persoonlijk contact was het probleem binnen een paar minuten opgelost.
Zo ga je toch niet met klanten om.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik een bericht krijg dat de fout hersteld is (waar ik ook om gevraagd heb) en de werkelijke waarden worden doorgegeven.
