Klacht: energiedirect

thefonz1968 op 15 mei 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, In verband met de dubbel geplaatste klacht, zullen we via één klacht reageren. Met vriendelijke groet, Ilse

Status Opgelost
Datum 15 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eindnota was 225,39 in mijn voordeel … krijg ik maar 21,39 op me rekening gestort..

Op mijn emails 3x word totaal niet gereageerd , gewoon ronduit on acceptable..

Gewenste Oplossing:

Wil me geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EnergieDirect

Heeft op 15 mei 2014 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

In verband met de dubbel geplaatste klacht, zullen we via één klacht reageren.

Met vriendelijke groet,

Ilse

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie