Mijn Klacht:
Mijn vaste contract liep af per 1 februari. Dus rol je in een variabel contract van €2.23 per m3. Prima, duur maar kan gezien de markt. Nieuwe variabele klanten echter betalen maar €1,70 per m3 dus vroeg ik een nieuw variabel contract aan bij Energiedirect. Dat werd mij geweigerd. Nu stap ik dus maar over naar ANWB energie omdat ik denk dat die zich dergelijke praktijken met die naam niet kunnen veroorloven. Energiedirect laat zijn eigen klanten in de kou staan. Kost mij wel 30 dagen tegen dat hoge tarief maar vooral ook een gevoel van bestolen worden.
Gewenste Oplossing:
Aanbod voor een bestaande klant gelijk aan de nieuwe klanten en niet een slap excuus want dit gebeurt niet per ongeluk.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
