Mijn Klacht:
ze willen het contract van 3jaar nu stop zetten door een fout van de een medewerker dus ik kom 2jaar tekort ,wat moet ik hier aan doen .vriendelijke groet ruud
Gewenste Oplossing:
dat ze de afspraken nakomen
Klacht: energie direct
r.v.wensveen op 05 april 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 5 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Zoals zojuist met u telefonisch besproken, heb ik naar aanleiding van uw eerder ingediende klacht een oplossing geboden. U vindt de gegeven uitleg en oplossing in de diverse door mij verstuurde e-mails. Als u nog vragen heeft, kunt u deze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
EnergieDirect
Heeft op 05 april 2012 om 19:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Zoals zojuist met u telefonisch besproken, heb ik naar aanleiding van uw eerder ingediende klacht een oplossing geboden. U vindt de gegeven uitleg en oplossing in de diverse door mij verstuurde e-mails. Als u nog vragen heeft, kunt u deze eenvoudig stellen door te reageren op mijn e-mails.
Met vriendelijke groet,
^Ralf van energiedirect.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
